En cumplimiento del artículo 18 de la Ley 144/2015 , que informa al consumidor de la Resolución Alternativa de Conflictos deben ponerse en contacto con nuestra empresa por info@curanatura.com, con la entidad competente de controversias en el Centro Consumo su área (RAL) o utilizar la resolución de controversias Europea en la plataforma de la línea, disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr

Véase también el folleto publicado por la Dirección General de Asuntos del Consumidor ( 1,5 MB )

Centros de Arbitraje de Controversias de Consumo

Para litigios derivados de contratos de compraventa o de prestación de servicios celebrados en línea, el Centro de Arbitraje competente corresponde a la zona del consumidor. En Portugal existen los siguientes Centros de Arbitraje:

1. CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Tel.: (+351) 213 847 484; E-mail: cniacc@unl.pt

2. CIMAAL - Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve

Tel.: (+351) 289 823 135; E-mail: cimaal@mail.telepac.pt

3. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra

Tel.: (+351) 239 821 690/289. E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com

4. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

Tel.: (+351) 218 807 000 / 218807030.

E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt

5. Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto

Tel.: (+351) 225 508 349 / 225 029 791; E-mail: cicap@mail.telepac.pt

6. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral

Tel.: (+351) 253 422 410; E-mail: triave@gmail.com

7. Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)

Tel.: (+351) 253 617 604; E-mail: geral@ciab.pt

8. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região Autónoma da Madeira

Morada: Rua Direita, 27 - 1º Andar, 9050-405 Funchal; E-mail: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt

Para obtener más información, consulte el Portal del Consumidor www.consumidor.pt